Основательница дома престарелых. Что и у нас в стране такой бизнес возможен. Их необходимо отобразить в своем бизнес-плане, а позже действовать согласно выбранной стратегии. Оценка перспектив. Дом престарелых – занятие перспективное и прибыльное. Но выходить на рынок, не изучив своих конкурентов нельзя. В некоторых регионах подобных домов может быть много, а где-то они и вовсе могут отсутствовать.
Бизнес-план дома престарелых посвящен обоснованию экономической эффективности открытия. Уход за пожилыми родственниками – насущный и очень важный вопрос. Не у любого человека.
Бизнес-план дома престарелых посвящен обоснованию экономической эффективности открытия частного дома престарелых. Бизнес-план дома престарелых поможет Вам 1. Оценить объем инвестиций и срок окупаемости проекта 2. Получить поэтапные инструкции по открытию дома престарелых 3. Получить рекомендации по набору персонала 4. Правильно разработать рекламную кампанию 5. Сделать собственный проект на основе типовых решений 6.
Найти инвестора на проект Доходная часть бизнес-плана основана на проведенном исследовании российского рынка домов престарелых, что обеспечивает актуальность и достоверность исходных данных. Формат бизнес-плана соответствует: - международным стандартам UNIDO подготовки бизнес-планов; - требованиям ведущих российских и иностранных банков; - международным стандартам финансовой отчётности. К бизнес-плану прилагается финансовая модель (в формате MS Excel), учитывающая все аспекты финансового планирования. Вы самостоятельно сможете внести любые необходимые изменения и адаптировать бизнес-план под Ваши исходные данные. Мы предлагаем бесплатно актуализировать данные по Вашим условиям. Срок актуализации - 5 рабочих дней. Концепция дома престарелых.
Число мест -. Цена проживания в сутки. руб. Общая площадь номеров -. Штатная численность персонала -.
чел. Готовый бизнес-план дома престарелых. Основан на актуальной информации о рынке домов престарелых. Соответствует стандартам российских и международных банков. Включает полноценную финансовую модель для дальнейшей реализации проекта. Учитывает стиль жизни среднего класса Схема финансирования.
Общая стоимость проекта -. руб. Собственные средства - 25%.
Заемные средства - 75%. Объем кредита -. руб. Процентная ставка - 14%. Обеспечение кредита - залог на сумму. руб. Оценка экономической эффективности проекта:.
срок окупаемости (PBP) -. лет. принятая ставка дисконтирования (D) - 14%. дисконтированный срок окупаемости (DPBP) -. лет.
чистая приведенная стоимость (NPV) -. руб.
внутренняя норма доходности (IRR) -.%. индекс доходности инвестиций (PI) -. точка безубыточности проекта (BEP) -.%. срок возврата заемных средств (RP) -. лет.
коэффициент покрытия ссудной задолженности (минимальный) -. Содержание 1. КРАТКИЙ ОБЗОР (РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА) 1.1. Цели проекта 1.2.
Дом Престарелых Бизнес План
Финансирование проекта 1.3. Показатели экономической эффективности проекта 2.
СУЩЕСТВО ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Концепция дома престарелых 2.2. Предоставляемые услуги 2.3. Разрешительная документация для строительства и открытия дома престарелых 3. АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ДЕЛ В ОТРАСЛИ 3.1.
Обзор рынка платных услуг населению 3.2. Описание и классификация домов престарелых 3.3. Объём и динамика рынка домов престарелых в России 3.4. Конкурентный анализ основных игроков рынка домов престарелых 3.5. Прогноз развития рынка домов престарелых 4. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 4.1.
Целевая аудитория 4.2. Ценовая политика дома престарелых 4.3. Ассортиментная политика 4.4. Реклама и продвижение дома престарелых 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 5.1. Организационно-правовая форма реализации проекта 5.2. Основные партнеры 5.3.
График реализации проекта 6. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 6.1. Выбор помещения 6.2.
Необходимое оборудование и мебель 6.3. Штатное расписание и численность персонала 6.4. Коммунальные расходы 6.5. Расходы на маркетинг и рекламу 7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 7.1.
Условия и допущения, принятые для расчета 7.2. Исходные данные 7.3.
Налоговое окружение 7.4. Расчет ставки дисконтирования 7.5. Номенклатура услуг и цены 7.6.
Капитальные затраты 7.7. План доходов 7.8.
План расходов 7.9. Амортизация/износ 7.10.
Потребность в первоначальных оборотных средствах 7.11. Инвестиционные издержки 7.12. Отчет о прибылях и убытках 7.13. Отчет о движении денежных средств 7.14. Источники, формы и условия финансирования 8. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 8.1.
Чистая приведенная стоимость (NPV) 8.2. Внутренняя норма доходности (IRR) 8.3. Индекс доходности инвестиций (PI) 8.4. Срок окупаемости (PBP) 8.5. Дисконтированный срок окупаемости (DPBP) 8.6. Срок возврата заемных средств (RP) 9. ОЦЕНКА РИСКОВ 9.1.
Анализ чувствительности 9.2. Уровень безубыточности 9.3. Оценка проектных рисков Приложение 1. Должностные инструкции сотрудников ателье Приложение 2.
Рекомендации по набору и обучению персонала Приложение 3. Штатная численность персонала Приложение 4. Организационный план Приложение 5. Налоговое окружение Приложение 6. Номенклатура и цены продукции Приложение 7.
План производства продукции Приложение 8. Цены на ресурсы Приложение 9. Накладные расходы Приложение 10. Капитальные затраты Приложение 11. Нормы оборота готовой продукции Приложение 12.
Выручка от продаж Приложение 13. Инвестиционные издержки Приложение 14. Отчет о прибылях и убытках Приложение 15. Динамика денежных потоков Приложение 16.
Финансирование проекта и график обслуживания долга Приложение 17. Оценка рисков Список таблиц Таблица 1. Динамика оборота рынка платных услуг населению в России Таблица 2. Число жителей крупнейших городов РФ, приходящееся на одно заведение, чел. Динамика рынка домов престарелых в 2007-2010 гг Таблица 4.
Структура рынка домов престарелых по видам Таблица 5. Объем рынка домов престарелых по федеральным округам Таблица 6. Перечень необходимого оборудования и мебели Таблица 7. Штатное расписание и численность персонала Таблица 8. Коммунальные расходы Таблица 9. Расходы на рекламу и маркетинг Таблица 10. Налоговое окружение Таблица 11.
Цены Таблица 12. Расчет капитальных затрат Таблица 13. План доходов Таблица 14. План расходов Таблица 15. Инвестиционные издержки Таблица 16. Расчет дисконтированного денежного потока Таблица 17. Отчет о движении денежных средств Таблица 18.
Финансирование проекта и график обслуживания долга Таблица 19. Критические изменения параметров оценки рисков Таблица 20.
Изменение ставки дисконтирования и срока окупаемости проекта Таблица 21. Изменение цен на услуги и ключевых затрат Таблица 22.
Бизнес План Автомойки
Изменение цен на услуги и динамики загрузки Таблица 23. Вероятность возникновения эксплуатационных рисков Таблица 24. Вероятность возникновения капитальных рисков Список рисунков Рисунок 1.
Динамика рынка домов престарелых Рисунок 2. Структура рынка домов престарелых по видам Рисунок 3. Прогноз развития рынка домов престарелых в 2011-2016 гг.
Структура выручки по видам услуг дома престарелых Рисунок 5. Динамика выручки дома престарелых Рисунок 6. Структура операционных расходов Рисунок 7.
Структура инвестиционных затрат Рисунок 8. Динамика инвестиционных вложений в проект дома престарелых Рисунок 9. Динамика чистой прибыли дома престарелых.
Основатель дома престарелых «Дом у парка» Наталья Перязева (Фото: Владислав Шатило / РБК) Идея создания частного дома для престарелых появилась у предпринимательницы Натальи Перязевой после одного из разговоров со своим дедушкой, когда-то воевавшим еще на японском фронте. «Хотелось бы, чтобы старость была такой же наполненной, как жизнь сегодня», — как-то раз сказал 95-летний дедушка, считающий, видимо, что до 100 лет — это еще не старость. Самой Наталье только 38, но она «всегда мечтала сделать что-то для людей старше 80, чтобы они не зависели от своих детей».
Прежде чем мечту осуществить, она попробовала себя в разных сферах — работала в «ЛогоВАЗ-Беляево», первом дилере Merсedes-Benz в России, и газодобывающей компании «Итера». Заработала первоначальный капитал и создала IT-компанию «ЛоджикСтарс», разработчика софта для автосервисов. В числе клиентов — около ста автосервисов, дистрибьюторов и дилеров, включая официальные Nissan, Renault, Kia. Успешный IT-бизнес и позволяет ей сейчас запускать проекты «для души».
От детства до старости Когда в 2008 году у Натальи родилась дочь, она решила открыть развивающий детский центр неподалеку от дома в столичном районе Марфино: «Тогда район только застроился, конкурентов не было». Перязева взяла в аренду 230 кв. м, сделала ремонт, разработала программы занятий. «Но со временем начали открываться конкуренты, рентабельность падала, неприятным открытием стала и слабо прогнозируемая доходность по сезону — полгода зарабатывали, другие полгода проедали заработанное. В общем, стало скучно», — вспоминает Наталья. После рождения второго ребенка семья переехала в Подмосковье, а в августе 2015 года продала развивающий центр.
На полученные средства Перязева решила открыть детский сад — свои дети как раз подросли, а бизнес-модель детского сада казалась ей более стабильной, чем развивающего центра. Ей предложили посмотреть действующий сад «Семь гномов» в поселке Ларино в районе Лианозово на севере Москвы — поселок расположен в лесопарковой зоне, там живут обеспеченные люди. «Когда я увидела этот поселок, то поняла, что это идеальное место, чтобы реализовать еще одну мою мечту — открыть дом престарелых», — рассказывает Перязева.
В итоге все шло одновременно: Наталья вела сделку по покупке «Семи гномов» и искала подходящее помещение для дома престарелых. Найти удалось на соседней с детским садом улице. В июле 2015 года Перязева взяла в аренду трехэтажный каменный коттедж площадью 500 кв. м. Спустя пару месяцев дом престарелых уже открылся. Открыть пансионат для пожилых — что в этом сложного?» — смеется Наталья. Первый постоялец в «Доме у парка», 80-летняя Валентина Ивановна, заселилась в сентябре 2015 года.
Фото: Владислав Шатило / РБК «Открыть пансионат действительно не так сложно, как думают многие, — подтверждает владелица пансионата для пожилых людей «Близкие люди» Татьяна Ильина. — Государство не регулирует эту сферу деятельности, и законодательно закрепленных требований нет». Нужно просто зарегистрировать юрлицо («Дом у парка» — это ИП на упрощенке), указать в документах подходящий вид деятельности, например, «уход с обеспечением проживания», подготовить типовой договор об оказании услуг. Такому учреждению не требуется специальной лицензии для открытия. «Из-за отсутствия общих правил и требований каждый делает то, на что способен, — говорит Ильина. — У пансионата могут быть медицинские кровати, специальный рацион или услуги врача, а может и не быть всего этого, учреждение все равно откроют. Поэтому, выбирая место для своих родных, очень важно смотреть, что за люди это делают. В таком бизнесе успешно работают только предприниматели, неравнодушные к пожилым».
Частные дома для престарелых при этом контролируют Роспотребнадзор и пожарная служба. По словам Натальи, представители этих служб несколько раз приходили на старте бизнеса, но, убедившись, что все нормально, больше не беспокоили. Рынок пожилых Население России, как и всего мира, стареет.
По данным ООН, доля людей старше 60 лет в 2000 году в России была 18,5%, а в 2050 году будет 37,2%. Сегодня в России насчитывается чуть более 1,5 тыс. Пансионатов для пожилых людей. Для сравнения: во Франции их более 7 тыс., в США более 20 тыс. Порядка 90% всех российских пансионатов — государственные.
Большинство частных домов для престарелых находится в Москве и Подмосковье (свыше 90 пансионатов), Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в регионах рынок совсем не развит — в городах-миллионниках по два-три частных заведения. По расчетам НП «Мир старшего поколения», потребность в местах в специализированных учреждениях есть у 630 тыс. Пожилых людей в России, а обеспечены только 270 тыс.
При этом далеко не всех устраивает качество государственных услуг, а многие готовы платить. Стоимость месячного проживания в частном доме престарелых колеблется от 24 тыс. До 100 тыс. руб., в среднем — около 50 тыс. руб. Цена в первую очередь зависит от наличия медицинских услуг, качества питания и расположения.
Основные игроки — сеть УКСС (700 мест), Senior Group (230 мест), «Близкие люди» (120 мест) и др. Проект Натальи Перязевой «Дом у парка» совсем небольшой — там всего 22 места, месячное проживание в двухместном номере обойдется в 60 тыс. руб.
Если частный пансионат для пожилых сможет доказать высокое качество услуг (например, в Москве одно из требований — пятилетний стаж работы организации), он может быть включен в реестр поставщиков социальных услуг. Тогда постояльцы будут приходить по направлению местных органов социальной защиты, которая компенсирует до 80% расходов на содержание. Например, Senior Group Алексея Сиднева входит в реестр, по субсидии в сети его пансионатов предоставляется сто мест. Но, по его словам, работать с государством не очень выгодно — органы соцзащиты устанавливают предельную стоимость места, например, в Senior Group — это 66 тыс. руб., из которых сам постоялец платит только 11 тыс. руб., а средний чек в сети — 90 тыс. руб. Куда приводят мечты Инвестор «Дома у парка» — IT-компания Перязевой «ЛоджикСтарс». По данным СПАРК, в 2015 году оборот компании составил 16,5 млн руб., прибыль — 2,2 млн. Оба проекта Натальи находятся в одном здании: последний этаж трехэтажного коттеджа занимает IT-компания, первые два — дом для престарелых. Запуск «Дома у парка» обошелся в 2,3 млн руб., цена аренды — 250 тыс. руб.
В месяц (167 тыс. руб., если вычесть треть площади, которую занимают программисты). Татьяна Ильина говорит, что цифра стартовых инвестиций выглядит заниженной: «Вряд ли можно уложиться в эту сумму». Для открытия своего первого пансионата на 50 мест ей потребовался почти в три раза больший объем инвестиций. Перязева говорит, что сэкономила на ремонте: «Мы учли предыдущий опыт «детского» бизнеса, когда сделали дорогостоящий ремонт «на века», а уже через два года проект продали. Поэтому в этот раз арендовали здание уже с ремонтом, и самое главное — не надо было переделывать его под нужды пожилых постояльцев».
Потратиться пришлось на приобретение мягкой и корпусной мебели для гостиной, кухонной зоны и жилых комнат (включая несколько специальных медицинских кроватей) — всего ушло около 500 тыс. руб. Забираться на второй этаж некоторым клиентам было нелегко, так что купили ступенькоход — механизм в виде кресла, позволяющий подниматься по лестницам (еще 300 тыс. руб.). Отдельная статья затрат — оборудование ванных комнат. Большинству пожилых людей требуется помощь, поэтому нужна специальная техника: подъемный механизм для погружения человека в ванну (стоимость 25 тыс. руб.), специальный стул в душевую кабину (около 10 тыс. руб.), металлические поручни с каждой стороны и противоскользящие коврики. В общей сложности покупка специального оборудования и мебели обошлась в 1 млн руб. На медицинском обслуживании Наталья решила сэкономить — в «Доме у парка» нет постоянного врача, как и в большинстве частных домов престарелых. «Для экстренного забора анализов, процедур или осмотра врача у нас есть договоренности с «Инвитро», «Гемотестом» и коммерческой скорой помощью», — говорит Перязева.
В доме есть стандартная аптечка и медсестра в штате, а рецептурные препараты постояльцы привозят с собой. «Отсутствие медицинских услуг не барьер для входа на рынок, но это сужает круг потенциальных клиентов, — предупреждает Ильина. — Ведь многим пожилым людям действительно требуется регулярная медицинская помощь». По ее подсчетам, присутствие врача повышает стоимость услуг примерно на 3–5%. На организации питания Наталья Перязева тоже нашла способ сэкономить. Еду готовят в детском саду на соседней улице, привозят в «Дом у парка», разогревают и подают в оборудованной столовой. «Возможности организовать специальное питание у нас нет», — признает Перязева. В целом расходы на покупку, доставку продуктов, приготовление еды занимают 20% в общей структуре ежемесячных затрат.
По словам Ильиной, как правило, «пансионат для престарелых — это социальный объект с питанием постояльцев, поэтому на него распространяются общепринятые нормы по организации этого процесса». В частности, под кухню должно быть оборудовано отдельное помещение, должны соблюдаться различные требования Роспотребнадзора и пожарных.
Готовка пищи в другом помещении снижает вероятность проверок и позволяет экономить площади. Основатель дома престарелых «Дом у парка» Наталья Перязева (Фото: Владислав Шатило / РБК) Бизнес про людей Для привлечения будущих постояльцев решили использовать рекламу на транспорте — заключили договор с местным парком маршрутных такси и разместили на дверях и корпусе машин рекламные макеты.
Ход сработал. «Первые клиенты пришли именно по этой рекламе», — помнит Перязева. Сейчас для продвижения своего учреждения она использует контекстную рекламу, снимает видео и размещает его в соцсетях, тратится на поисковую оптимизацию. Выбор дома престарелых не спонтанное решение, как правило, родственники внимательно изучают сайты и отзывы в Сети. В первые четыре месяца работы 2015 года траты на маркетинг и продвижение составили 500 тыс. Руб. и ровно столько же — за весь 2016 год.
Сегодня в «мини-отеле для пожилых», так Перязева предпочитает называть свое учреждение, занято 15 мест из 22 (заполняемость 70%). Дело в том, что дома для престарелых — сезонный бизнес, повышенный спрос начинается с середины мая, летом достигает своего пика и снижается к концу октября.
«Плановая заполняемость, которая позволяет зарабатывать прибыль, — это 85%. Обычно вывод нового объекта на такие цифры занимает год-два, — говорит Алексей Сиднев из Senior Group (заполняемость его сети — порядка 90%). — Так что все нормально, для учреждения Натальи заполняемость — вопрос времени». «Полной загрузки все равно не бывает, и у нас она не выше 85%, — говорит Татьяна Ильина. — Более важный критерий — количество проживающих на одну сиделку, оптимально — одна на трех человек». В «Доме у парка» на каждые пять человек приходится одна сиделка. В общей сложности там работают десять человек, включая медсестру, социального работника, сиделок, управляющую и администратора. Главное отличие частных домов престарелых от государственных — люди редко живут там постоянно.
Обычно, как рассказывает Перязева, бабушки и дедушки проводят в «Доме у парка» от десяти дней до нескольких месяцев. Владельцы частных домов престарелых рассказывают, что, как правило, родственники решают отправить стариков в пансионаты после сложных операций, когда им нужна сиделка; другой мотив — дети отправляются в отпуск сами и не могут присмотреть за родителями; иногда пансионаты рассматриваются как дома отдыха, где пожилые люди могут пообщаться друг с другом. Западная модель, когда люди живут в пансионатах круглый год, в России приживается с трудом — пожилые люди не хотят отрываться от семьи, а детям накладно платить за их проживание долгое время. Только несколько человек предпочитают жить в «Доме у парка» постоянно.
«Главная проблема — немаленькая стоимость наших услуг, достойные условия обеспечить менее чем за 50 тыс. руб. В месяц практически не реально, — сетует Татьяна Ильина. — Если пансионат действительно хороший, часть клиентов время от времени в него возвращаются».
Конверсия составляет не менее 30%, подтверждает Перязева. «Дедский сад» На содержание одного постояльца в «Доме у парка» тратится 30–45 тыс.
В месяц, сутки проживания в зависимости от типа размещения (от одно- до пятиместного) обходятся от 3,6 тыс. до 1,4 тыс. руб. В 2016 году выручка «Дома у парка» превысила 6 млн руб. Осенью проект вышел на окупаемость, но прибыли пока нет, зима — низкий сезон. К лету Перязева рассчитывает повысить заполняемость до 85%, а по итогам 2017 года получить первую прибыль. По подсчетам Алексея Сиднева, средняя рентабельность этого бизнеса — 19–22%. В 2015 году пансионаты принесли Senior Group порядка 250 млн руб.
Выручки, но компания активно строит новые объекты, поэтому до сих пор убыточна. А вот сеть из трех подмосковных пансионатов «Близкие люди» Татьяны Ильиной заработала в 2015 году 5 млн руб. Чистой прибыли при обороте около 20 млн руб. Между детским садом и домом для престарелых Натальи Перязевой обнаружилась неожиданная синергия.
Дети и бабушки-дедушки регулярно ходят друг к другу в гости. Дети — с концертом или спектаклем, взрослые участвуют в мастер-классах или читают детям сказки у камина гостиной зоны детского сада. «Мы одни в России догадались совместить детей и стариков», — говорит Наталья. «Дети должны видеть, что старость бывает разной, и в воспитательном смысле соединение сада и дома — это хорошо, но с точки зрения бизнеса это абсолютно два разных сегмента, — удивляется Ильина. — Если владелице «Дома у парка» удается превратить такую модель в конкурентное преимущество — отлично». Более того, Наталья решила, что бизнес-модель детского сада можно использовать и на рынке услуг для пожилых.
В ближайшее время она планирует открыть в пансионате «дедский сад» — возможность пребывания пожилого человека в течение дня без ночевки. «В Германии и США эта модель работает успешно — родственники привозят родных утром, а забирают вечером. Они не сидят в четырех стенах, общаются друг с другом и развлекаются», — рассказывает Наталья.
Дело в том, что многие пожилые люди боятся домов престарелых, не хотят там жить постоянно, а модель временного пребывания позволяет решить эту проблему и привлечь новых клиентов. Татьяна Ильина говорит, что за шесть лет работы обращений с просьбой «оставить бабушку на пару часов» не было. Пребывание в выходные дни тоже не пользуется популярностью — не больше десяти обращений. Алексей Сиднев более оптимистичен: «Это отличная идея для пансионата, расположенного в Москве, она работает в районах плотной застройки, реже — за городом».